FAQs

Quanto tempo richiede la spedizione?
In genere gli ordini vengono consegnati entro 7 giorni (lavorativi).
Riceverà un codice di tracciamento con cui potrà seguire comodamente la sua spedizione.

Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Union Pay e, se desiderato, anche il pagamento alla consegna – per un’esperienza di acquisto sicura e senza pensieri.

È sicuro inserire i miei dati personali e le informazioni di pagamento?
Sì, assolutamente! La protezione dei suoi dati è la nostra massima priorità.
Utilizziamo moderni sistemi di crittografia SSL per garantire che le sue informazioni siano protette e al sicuro.

Ci sono costi di spedizione aggiuntivi o spese nascoste?
Assolutamente no. La trasparenza per noi è fondamentale:
Il prezzo che vede al momento dell’acquisto è il prezzo finale. Non ci sono costi nascosti.

Che qualità hanno i vostri prodotti?
Selezioniamo attentamente ogni prodotto per garantirle qualità, efficacia e sicurezza.
Collaboriamo solo con fornitori certificati e affidabili e controlliamo accuratamente ogni articolo prima della spedizione.

Cosa succede se non sono soddisfatto del mio acquisto?
Crediamo fermamente nella qualità dei nostri prodotti – per questo non offriamo rimborsi.
Tuttavia, se desidera restituire un prodotto, può farlo entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine.

Come posso contattare il servizio clienti?
Il nostro servizio clienti è a disposizione tutti i giorni della settimana.
Può contattarci via e-mail all’indirizzo hallo.sublika@gmail.com o utilizzare il modulo di contatto sul nostro sito – rispondiamo in modo rapido, cordiale e orientato alla soluzione.

Posso modificare o cancellare un ordine?
Certamente! Se desidera modificare o annullare un ordine già effettuato, ci contatti il prima possibile – faremo del nostro meglio per assisterla immediatamente.

Posso acquistare in sicurezza anche se non ho mai ordinato online?
Sì, naturalmente. Il nostro sito è facile da usare, sicuro e intuitivo.
Se ha domande, il nostro team di supporto sarà al suo fianco passo dopo passo.